Um site de compra coletiva é muito mais que um sistema

Se você reparar bem, os sites de compras coletivas tem a mesma aparência básica. Existem dois motivos para isso. O primeiro é que em termos de design e usabilidade é essa a formatação que deu certo. O segundo é que os scripts – programas – que geram estes sites já estão prontos e a venda no mercado. Com um investimento inicial de menos de R$15.000 pode-se adquirir um ótimo sistema para um site de compra coletiva. A bem da verdade, um site de compras coletivas pode ser montado até mesmo utilizando-se a plataforma WordPress com um plugin criado especificamente para isso. A questão técnica portanto, não é problema para criação de um site de compras coletivas. Com um treinamento relativamente curso, a equipe encarregada da gestão do site estará plenamente capacitada e apta a gerenciar o dia-a-dia do negócio.

A batalha do marketing digital dos sites de descontos

O segundo ponto a ser abordado pelo empreendedor que deseja criar um site de compras coletivas é a questão da divulgação. O grande diferencial está nas ações de marketing digital que serão implementadas na divulgação das promoções oferecidas pelo site. O email marketing tem papel fundamental nesse tipo de negócio, já que é a forma mais imediata de comunicação com os compradores em potencial. Para conseguir a eficiência nesta área, o ideal é a contratação de um bom serviço de disparo e o treinamento de um colaborador para a administração da base de dados e composição do mailing de forma a não ser excluído ou bloqueado automaticamente pelos sistemas anti-spam dos provedores.

A segunda ação tem como palco as redes sociais e o marketing nas mídias sociais. As mídias sociais tem a “cara” das compras coletivas. São ágeis e frequentadas por pessoas em busca de informações. Uma equipe bem treinada nesta área é fundamental, mesmo que você contrate uma agência para cuidar dessa parte. O monitoramento das ações nas mídias sociais é uma ferramenta fundamental para a tomada de decisões neste mercado. A web análise também desempenha um papel fundamental, já que é através dela que se pode identificar o padrão de comportamento do seu público alvo. As informações fornecidas por ferramentas como o Google Analytics podem ajudar na tomada de decisões como, por exemplo, a determinação de novos mercados a serem abordados.

A terceira ação tem como palco as ferramentas de busca como Google, Yahoo e Bing. O marketing de busca tem um papel importantíssimo no sucesso de um projeto nessa área e como as ações de SEO – Otimização de sites para ferramentas de busca exigem tempo para surtir efeito, o marketing deverá contar também com ações que envolvam links patrocinados.

Conclusão

Se você está pensando em montar um site de compras coletivas, tenha em mente que o marketing terá um fator fundamental neste empreendimento e por isso deve receber tanta atenção quanto a área de sistema. Email marketing, mídias sociais, links patrocinados e blogs farão parte do arsenal de ferramentas que você deverá utilizar para obter uma posição de destaque nesse mercado. Se você está começando a criar o seu site de compras coletivas, dá para cuidar dessa parte do negócio desde já e garantir o sucesso do projeto. Se você já tem um site de compra coletiva, verifique se as suas ações de marketing online estão de acordo com as exigências deste modelo de negócio.

O Facebook superou o Google pela primeira vez e foi na semana passada o site mais visitado nos Estados Unidos, segundo números da companhia de análises Experian Hitwise divulgados hoje pela imprensa local.

Entre 6 e 13 de março, o Facebook recebeu 7,07% do total de cliques nos EUA, enquanto o Google teve 7,03% das visitas.

O estudo leva em conta apenas os domínios Facebook.com e Google.com, sem considerar páginas como Gmail, Google Maps e YouTube.

Se essas páginas fossem consideradas, o volume de visitas ao Google representaria 11,03% do total.

O Photoshop é um programa de edição de fotografias desenvolvido pela Adobe. É o software mais popular do mundo para tratamento de imagens, e foi um dos grandes responsáveis pela popularização dos computadores Macintosh nos mercados de design, fotografia e publicidade. Atualmente, o Photoshop também está disponível para computadores com sistema operacional Windows.

Em 2010, o Photoshop comemora 20 anos. Ele foi lançado em 1990 exclusivamente para os computadores da Apple. Ele foi desenvolvido por Thomas Knoll, um estudante da Universidade de Michigan, nos Estados Unidos, e foi lançado com o nome de Photoshop 1.0.
O Photoshop CS5, a última versão do produto foi lançada mundialmente no dia 12 de abril.

Novidades do Photoshop CS5

Photoshop CS5

A cada versão, o Photoshop traz uma série de melhorias. Entre as 250 novidades desta versão, a Adobe, a fabricante do produto, destaca a função Content Aware-Fill. Com um simples clique no mouse é possível apagar um elemento da foto como uma pessoa ou árvore, por exemplo, mantendo o que estaria por trás desta imagem.

Parece mágica, mas o Content Aware-Fill utiliza um algoritmo avançado que faz cálculos em toda a imagem e recria o que estaria por trás do objeto apagado. Mesmo com uma mudança muito grande na foto, o Content Aware-Fill não deixa a imagem com aparência de que ela foi modificada pelo programa.

O mesmo algoritmo permite que o usuário reduza o comprimento das fotos, minimizando itens presentes na imagem. No recurso, chamado de “retargeting”, ao reduzir o comprimento da foto, o Photoshop altera os objetos na foto. Uma casa com seis janelas, por exemplo: o Photoshop irá retirar duas janelas desta casa, deixando-a mais fina, sem nenhuma distorção. O usuário precisa apenas marcar na imagem os elementos que não podem ser alterados para que o programa faça o resto do trabalho do ajuste de comprimento.

O algoritmo avançado calcula os elementos similares próximos a determinados pontos das imagens, copiando-os e agrupando-os para gerar um elemento novo, que é exatamente o que estaria no lugar do objeto apagado. Rapidamente, o sistema escaneia a foto algumas vezes, criando pixels novos que se ajustam na modificação da imagem.

Trabalhos de “remendo” de imagens, por exemplo, que antes levavam horas, agora pode ser feitas com maior rapidez. Basta selecionar o ponto que deve ser corrigido para que o Photoshop preencha o ponto automaticamente. Ele utiliza elementos similares da foto para preencher os buracos.

Requisitos mínimos

O Photoshop não exige um computador muito poderoso para funcionar. De acordo com a Adobe, um processador Pentuim 4 ou equivalente, com 1 GB de memória RAM e uma placa de vídeo com 256 MB de RAM são suficientes para rodar o programa.

Entretanto, para evitar problemas de lentidão, é recomendado um processador mais potente, 2 GB de memória RAM e placas de vídeo com suporte a Shader Model 3.0 e OpenGL 2.0.
O Photoshop é compatível tanto com PCs quanto com Macs.

Quanto custa?

No Estados Unidos, o Photoshop CS5, quando vendido sozinho, custa US$ 699. No Brasil, este preço fica em torno de R$ 1.230. O preço anunciado, contudo é de R$ 1.900. O pacote completo, chamado de Creative Suite 5 custará cerca de R$ 5 mil. A versão localizada para o público brasileiro chega em maio.

O preço é alto, ainda mais no Brasil. O motivo disso é que o Photoshop é um programa profissional, utilizado por fotógrafos e designers. Entretanto, muitos usuários domésticos também utilizam o software para tratar suas fotos pessoais, ajustando seu tamanho para colocar as imagens em redes sociais, e suas cores, brilho e saturação, por exemplo.

Por conta de estas funções terem se tornado muito populares, e aliado ao alto preço do programa, o Photoshop é um dos softwares mais pirateados do mundo.

Alternativa gratuita

O software Gimp é uma alternativa aos que desejam utilizar o Photoshop, mas não querem pagar um alto valor pelo programa. Ele é um projeto de código aberto, permitindo que qualquer pessoa trabalhe em seu código para melhorá-lo. Gratuito, ele permite manipular arquivos de fotos digitais.

Algumas versões apresentam recursos bastante complexos para os usuários que permitem alterar cor, brilho e saturação de imagem. Para o uso doméstico, principalmente para quem deseja reduzir o tamanho das fotos ou cortá-las, ele é a melhor opção gratuita.
Outra opção gratuita para edição de imagens é o Paint.Net.

Versão Portátil

Versão Portátil

O Photoshop possui uma versão portátil para iPhone, iPod touch, iPad e celulares com sistema Android. O programa disponível gratuitamente na loja virtual iTunes Store e na Android Market traz funções simples de edição de imagem, mas permite transformar as fotos em qualquer lugar.

O usuário pode cortar e girar as fotos, ajustar brilho, foco e saturação, além de aplicar alguns efeitos de cores às imagens. O usuário pode, ainda, publicar as fotos editadas na internet, por meio do site do Photoshop.

Não é difícil usar o aplicativo. Utilizando os dedos, o usuário consegue facilmente conseguir o efeito desejado às imagens. Entretanto, toda vez que se utiliza um recurso, o programa oferece uma explicação na tela do aparelho.

Curiosidades

Alterações em imagens feitas pelo Photoshop são muito comuns em fotos vistas em revistas, em jornais e em sites. Algumas vezes, no entanto, alguns erros passam despercebidos nestas imagens que acabam sendo publicadas. Por conta disso, aparecem modelos magras demais, mãos com dedos a mais (ou a menos), barrigas sem o umbigo e tons de pele exagerados.

No final de 2009, o site BuzzFeed fez uma retrospectiva das piores imagens “photoshopadas” do ano. Um dos destaques foram as modelos do catálogo da Ralph Lauren que ficaram deformadas por conta do excesso de magreza. Outro caso foi o da Microsoft, que substituiu um modelo negro por um branco em um anúncio. A empresa, mais tarde, se desculpou pelo caso.

Com mais de 10,8 milhões de IPs únicos, País supera a Espanha. Estudo aponta que velocidade média mundial é de 1,7 Mbps.

O Brasil chegou a 10,8 milhões de IPs únicos gerados no terceiro trimestre de 2009 e alcançou a nona posição entre os países que mais acessam internet, ultrapassando a Espanha. Os Estados Unidos (119 milhões) e a China (49 milhões), lideram o ranking. O total mundial de IPs gerados nos três meses finais de 2009 foi de 444 milhões.

O números fazem parte do relatório State of the Internet, da Akamai Technologies, e mostra estatísticas sobre a rede, como origens de ataques e média de velocidade de internet pelo mundo, além de dados gerais sobre o acesso mundial à web.

O estudo analisou ainda a velocidade do acesso à internet em diversas cidades. Na Ásia, Europa e América do Norte todas as cidades têm velocidades acikmas de 10 Mbps. A cidade de Sandy, em Utah, nos Estados Unidos, possui a maior média de velocidade de internet (33 Mbps).

Na América do Sul, porém, a média mais alta está em Cúcuta, na Colômbia, com 2,4 Mbps. Quatro cidades brasileiras aparecem entre as dez maiores do continente: Curitiba (PR), Florianópolis (SC), Campinas (SP) e Belo Horizonte (MG), com médias entre 1,6 Mbps e 1,9 Mbps.

A velocidade média global de internet é de 1,7 Mbps. A Coreia do Sul, com 14,6 Mbps, é o país com a maior velocidade de acesso média do mundo, seguida por Japão (7,9 Mbps), Hong Kong (7,6 Mbps), Romênia (6,2 Mbps), e Suécia (5,7 Mbps).

Durante o terceiro trimestre do ano passado, 103 dos 226 países analisados tiveram média de conexão abaixo de 1 Mbps, número menor que os 125 do trimestre anterior. Apenas sete têm média abaixo de 100 kbps. A Ilha de Mayotte, no Oceano Índico, possui a menor média de conexão do mundo, com 43 kbps.

Publicada em 29 de junho de 2009 às 19h38

São Paulo – Entre janeiro e abril deste ano, Twitter passou para 2ª posição. Há um ano, serviço estava na 6ª, diz consultoria e.life. Orkut lidera.
Entre janeiro e abril deste ano, o Twitter se tornou o 2º serviço mais usado para a divulgação de depoimentos sobre marcas e produtos na web, subindo do 6º lugar no ranking ocupado no mesmo período de 2008.

O dado é de um levantamento divulgado pela empresa de monitoração do boca-a-boca online e.life nesta segunda-feira (29/6).

Mais sobre Twitter:
> Empresas que inovam em mídias sociais
> Fotos: 20 perfis cômicos no Twitter
> No Twitter, promoções do varejo brasileiro

A rede social Orkut, do Google, continua a liderar o ranking, com 45,9% do total de opiniões online sobre marcas e produtos, queda em relação aos 61,1% registrados em 2008.

O Twitter, este ano, foi responsável por 23% dos posts com depoimentos, enquanto em 2008 tinha apenas 3,8%, um crescimento de seis vezes em apenas um ano.

O estudo foi feito com 40.299 depoimentos relacionados ao período de 2008 e 22.914 depoimentos para os relatos de 2009.

Em maio, a marca mais citada no Twitter foi a Microsoft, segundo a e.life.

Esse é o número de usuários ativos mensais que navegam pelo menos uma vez de casa ou do local de trabalho

O IBOPE Nielsen Online, que mede regularmente a navegação em residências no Brasil desde setembro de 2001, apresenta pela primeira vez os resultados da medição da internet também no local de trabalho. O número de pessoas com acesso à internet em casa ou no trabalho é de 44,5 milhões de pessoas. Dessas, 34,5 milhões usaram a internet em maio de 2009 em pelo menos um desses dois ambientes.

O tempo de navegação do brasileiro, considerando os dois ambientes, foi de 40 horas e 41 minutos em abril “Esse tempo mantém o Brasil na liderança também quando se junta a navegação residencial com a do trabalho”, informou José Calazans, analista de mídia do IBOPE Nielsen Online.

Dados e Detalhes da Navegação

Considerando os brasileiros de 16 anos ou mais de idade com posse de telefone fixo ou móvel, o IBOPE projeta a existência de 62,3 milhões de pessoas com acesso à internet em qualquer ambiente (residências, trabalho, escolas, lan-houses, bibliotecas e telecentros).

Juntamente com o início do monitoramento da navegação da internet no local de trabalho, o IBOPE Nielsen Online ampliou o número de pessoas que fazem parte de seu painel de colaboradores. A quantidade de colaboradores passa de cerca de 6 mil pessoas para 14.562 em maio. Com essa nova amostra, o IBOPE Nielsen Online começa a aplicar a metodologia RDD Online, também usada nos outros países em que é feita a medição de internet da Nielsen Online.

“A ampliação do painel permite monitorar com mais precisão a navegação em sites da web 2.0, apresentando maior abrangência, granularidade e profundidade de informações”, disse Fábia Juliasz, diretora executiva do IBOPE Nielsen Online.

“A quantidade de sites (brands) com informações completas de audiência passa então de cerca de 600 nos meses anteriores para mais de 2.000 em abril”, informou Fábia Juliasz. O número de subdomínios informados com audiência completa passa de cerca de 1.091 para 3.701.

Tempo de Navegação por país.

São Francisco – Brasil, Estados Unidos e Índia estão entre os mais atingidos pela praga que explora falha no Windows, alerta Symantec.

A praga Conficker ainda está infectando PCs rapidamente, em uma média de 50 mil máquinas por dia, especialmente em países como Brasil, Estados Unidos e Índia, informou a empresa de segurança de dados Symantec, na quarta-feira (20/05).

“Atenção da mídia em torno do Conficker/Downadup parece ter acabado, mas ele ainda está se espalhando rápido e amplamente”, observou a Symantec em seu blog.

O Conficker começou a se espalhar no fim do ano passado aproveitando-se de uma falha, corrigida recentemente, no sistema operacional Windows, e ganhou atenção em março deste ano, quando ameaçou paralisar a internet no dia 1º de abril, o que não ocorreu. Entretanto, especialistas em segurança alertam que agora há milhões de computadores comprometidos pela praga, o que compõe a maior rede mundial de botnets – máquinas zumbi prontas para liberar ataques.

“Todo mundo foi atingido. Até a Microsoft tem infecções”, disse Rick Wesson, membro do Grupo de Trabalho Conficker e Chief Executive Officer da empresa Support Intelligence. Por meio de servidores capazes de se comunicar com as máquinas infectadas, o grupo identificou que grandes empresas, que figuram na lista das mil maiores da revista Fortune, estão comprometidas.

“[O Conficker] ainda é um botnet significante. Embora não tenha feito nada de representativo, ainda não foi embora” disse Andre DiMino, co-fundador da The Shadowserver Foundation, membro do grupo de trabalho que estuda a praga. “Esta coisa não está morta”, alertou DiMino.

Robert McMillan, editor do IDG News Service, de São Francisco

São Paulo – Categorias de Livros, Saúde e Beleza e Eletrodomésticos se destacam no período e geram tíquete médio de R$ 338, diz e-bit.

O comércio eletrônico brasileiro registrou 440 milhões de reais em vendas no período do Dia das Mães, que foi de 25 de abril a 09 de maio em 2009.

A soma ficou um pouco abaixo dos 450 milhões de reais previstos pela e-bit, mas representa um crescimento de 15% em relação ao faturamento de 381 milhões de reais obtido no mesmo período do ano passado, informa a consultoria e-bit nesta quinta-feira (14/05).

As categorias com maior participação nas vendas deste período foram livros, revistas e jornais (20%), saúde, beleza e medicamentos (16%) e eletrodomésticos (10%).

O aumento nas vendas de eletrodomésticos também contribuiu para o elevado tíquete médio de 338 reais na data sazonal.

A redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) para esta categoria e as opções de parcelamentos sem juros colaboraram com as vendas de produtos como geladeiras e máquinas de lavar, observa a e-bit.

Outras categorias que também se destacaram em participação nas vendas do período foram informática (9%), artigos eletrônicos (5%) e celulares (5%).

São Paulo – Mês de abril mostrou maior satisfação dos consumidores online no ano. Índice foi divulgado pela consultoria e-bit.

Mais de 86% dos consumidores online aprovam o comércio eletrônico brasileiro. Segundo o “Índice de Confiança do e-Consumidor”, divulgado pela consultoria e-bit nesta quarta-feira (13/05), o nível de aprovação dos usuários de lojas online no mês de abril foi o maior do ano.

Nos meses de janeiro, fevereiro e março a satisfação dos compradores havia ficado em 85,87%, 85,59% e 85,90%, respectivamente.

Djalma Andrade, coordenador do Movimento Internet Segura, entidade parceira do e-bit no estudo, afirma que a taxa de aprovação do comércio eletrônico no Brasil é bem próxima de países como os Estados Unidos, o que mostra que os consumidores são seguros e têm suas expectativas atendidas.

De 1º de janeiro a 30 de abril deste ano, já foram coletadas 420.704 pesquisas em mais de 1.500 lojas online de todo o Brasil conveniadas ao e-bit. Os dez quesitos votados pelos consumidores foram: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.

A face mais popular do Search Engine Marketing (SEM) está, com certeza, nos Links Patrocinados. A maioria das empresas aposta na compra de palavras-chave que dizem respeito a seus produtos e serviços para atrair clientes pelos resultados de busca diferenciais.

A estratégia é eficaz, principalmente, para situações pontuais – como promoções, queimas de estoque e datas comemorativas. “Para o Dia das Mães, você não consegue investir em SEO de última hora, mas pode investir em Links com ofertas”, esclarece o gerente geral da MídiaClick, Marcelo Sant’Iago.

Os Links Patrocinados funcionam como um ‘marketing de performance’, o que significa que “só se paga pelas visitas recebidas a partir do link divulgado”, explica o Chief Executive Officer (CEO) da Cadastra, Thiago Bacchin. E os resultados, com esta estratégia de busca, são imediatos.

Embora tenha este perfil, Bacchin alerta que o uso de Links Patrocinados deve ser permanente. Isto porque “algumas empresas que usam os Links receberão visitas de pessoas que só clicam no anúncio, não nos resultados da busca natural”.

O grande segredo de sucesso nesta estratégia é simples, segundo Sant’Iago. “Parece óbvio, mas é preciso ter claro qual é o objetivo”, diz.

Algo a se considerar de início é que nem sempre “a busca é feita pela marca, mas por uma linha de produtos que a empresa oferece”, exemplifica Bacchin. A dica de Sant’Iago é atingir o consumidor em seus diferentes estágios de compra para aumentar as conversões – cliques gerados a partir do anúncio.

A estratégia exige alguns questionamentos. “Se ele quer comprar um tênis, é de futebol ou corrida? Quais são as cores, modelos ou marca?”, sugere Sant’Iago. “Assim, você vai estruturando a campanha com palavras-chave mais genéricas, como ‘tênis’, até chegar no termo ‘tênis de corrida azul’”.

É preciso estar atento ainda à qualidade da campanha. Se o usuário buscou por um ‘tênis de corrida azul’, ele quer chegar direto à página em que é vendido esse produto, e não em uma ‘home page’ genérica na qual ele ainda precisará fazer uma pesquisa.

O custo por clique (CPC) é definido por um algoritmo do buscador, explica o Chief Executive Officer da I-Cherry, Alexandre Kavinski. O CPC funciona como em um leilão – há um valor mínimo e é possível pagar mais para se posicionar melhor.

O algoritmo que calcula o índice de qualidade, inclusive, pode ajudar a reduzir a taxa por clique. “Ele considera o lance máximo que a pessoa definiu por clique e, quanto mais tempo anunciando, menor o preço por clique, pois você gerou mais histórico para o buscador calcular a qualidade”, esclarece Kavinski. Além disso, o posicionamento do anúncio também melhora.

Um exemplo de sucesso no uso da ferramenta é o da Kalunga. Bacchin revela que, em 2008, o ROI (do inglês Return on Investiment) médio da empresa foi de 25 reais em vendas para cada um real investido na campanha. “Este número é alto para o varejo”, explica